□王廣周
紅旗渠是上世紀60年代，十萬河南林州兒女克服重重困難，依靠一錘一釬一雙手，歷時10年在太行山懸崖峭壁上開鑿出的全長1500公里的大型引水灌溉工程。1990年，林州市委、市政府弘揚紅旗渠精神，開發(fā)建設了紅旗渠風景區(qū)。目前，景區(qū)基礎設施進一步完善，管理水平進一步提升，實現(xiàn)年接待游客60萬人次，綜合收入4000萬元，走出了一條“以水造景，以景養(yǎng)渠”的可持續(xù)發(fā)展道路。
依托資源，突出特色，高端規(guī)劃
管理處先后聘請大連園林規(guī)劃設計院和北京博藝設計中心對紅旗渠景區(qū)部分景點進行單體設計。2011年紅旗渠列入全國紅色旅游經典景區(qū)名錄后，又聘請北京土人景觀與建筑規(guī)劃設計院，對紅旗渠風景區(qū)進行重新規(guī)劃設計，突出“自力更生、艱苦奮斗”創(chuàng)業(yè)精神主線，明確“紅色旅游”文化內涵,充分體現(xiàn)生態(tài)化、地域化、特色化。著力對建設區(qū)域內的原始風貌進行充分保護，從建筑風格、建筑材料、建筑色調、綠化美化等方面充分突顯紅旗渠特色。
完善設施，提升品位，做靚景區(qū)
景區(qū)成立之初，廣大干部職工充分發(fā)揚紅旗渠精神，自籌資金7000萬元改造完善了沿渠主題景點。2012年4月，紅旗渠風景區(qū)作為紅色旅游項目進行了整體升級改造。對青年洞景區(qū)投資5000萬元，建成連線景觀廊橋、游客中心、11 000平方米的生態(tài)停車場等；對分水苑景區(qū)投資7000萬元，建成紅旗渠紀念館新館、18 000平方米的生態(tài)停車場、900平方米的集票務服務、醫(yī)護、保衛(wèi)等功能于一體的游客服務中心區(qū)等；景區(qū)道路改線投資6500萬元。全部工程已經全面完成并投入運行。
加強管理，強化宣傳，擴大影響
景區(qū)管理服務，堅持游客至上。樹立三種理念：一是“讓游客體會賓至如歸”。每年聘請旅游院校的專家教授對景區(qū)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓，提高干部職工的服務水平。二是“人人都是旅游環(huán)境者”。持續(xù)開展“文明班組、文明商戶、文明職工”等創(chuàng)建活動，讓“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”理念深入人心。三是“突出人性化”。全面實施溫馨工程，對老人、兒童、學生、軍人實行門票減免費，配備特殊人群服務工具，大力開展貼心關愛服務。
市場營銷，突出形象宣傳。在京珠高速、二廣高速、安陽火車站重要地段制作了巨幅形象廣告；在北京、河北、山東、山西、河南等地主流媒體定期投放景區(qū)宣傳廣告，加大對市場的輻射宣傳力度。同時，積極開展區(qū)域聯(lián)合，與周邊景區(qū)合作，共同打造品牌線路，通票合作，提高市場競爭力。
紅旗渠管理處將按照國家水利風景區(qū)建設標準進一步完善基礎設施，提高服務水平，強化內部管理，推進紅旗渠及紅旗渠風景區(qū)建設管理全面發(fā)展。
來源：中國水利報 2015年3月20日
